Κατά την περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό κατάστημα, αποδέχεστε τους παρακάτω όρους χρήσης. Οι  Virtsolutions s.m.p.c, virtsolutions.gr,  virtsolutions.store, ιατρικα.store,  δεν φέρει καμία ευθύνη για την ενημέρωση/πληροφόρηση που αναφέρεται στην περιγραφή του κάθε προϊόντος. Η κάθε περιγραφή δίνεται όπως αναφέρεται από τον παραγωγό. Οι φωτογραφίες των προϊόντων είναι ενδεικτικές και μπορεί να είναι διαφορετικές από τις πραγματικές. Οι  Virtsolutions s.m.p.c, virtsolutions.gr,  virtsolutions.store, ιατρικα.store,  διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί τις τιμές που αναφέρονται στο δικτυακό τόπο χωρίς προηγούμενη ενημέρωση. Οι  Virtsolutions s.m.p.c, virtsolutions.gr,  virtsolutions.store, ιατρικα.store,  δε φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση μη διαθεσιμότητας προϊόντων. Οι  Virtsolutions s.m.p.c, virtsolutions.gr,  virtsolutions.store, ιατρικα.store,   προσπαθεί να προσφέρει εντός 5 εργάσιμων ημερών όλα τα προϊόντα. Δυστυχώς κάποιες φορές λόγω αυξημένης ζήτησης ή κακής ενημέρωσης από παραγωγούς, οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να αλλάξουν.

ΕΓΓΥΗΣΗ ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ Διαθέτουμε χρυσή εγγύηση ικανοποίησης με επιστροφή χρημάτων. Θέλουμε όλοι πελάτες μας να είναι ικανοποιημένοι με την ποιότητα των προϊόντων μας. Σε περίπτωση που κάποιο από τα προϊόντα μας δεν είναι της ποιότητας που περιμένατε, παρακαλούμε όπως μας το αναφέρετε εντός δέκα (10) ημερών και θα σας πιστώσουμε την αξία του άμεσα, εφόσον δεν έχει ανοιχτεί η συσκευασία του και δεν έχει τροποποιηθεί το περιεχομενό του.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ Όλος ο σχεδιασμός και προγραμματισμός του ηλεκτρονικού καταστήματος, τα κείμενα, τα γραφικά και οι ρυθμίσεις, είναι ιδιοκτησία της WordPress , Designed and Developed by https://woocommerce.com/και είναι Δικαίωμα Πνευματικής Ιδιοκτησίας © 2004-2014 (επιφυλασσομένων όλων των δικαιωμάτων). Κάθε κείμενο ή εικόνα που φέρει τα σύμβολα TM, SM ή © είναι σήματα ή καταχωρημένα σήματα και χρησιμοποιούνται στο παρόν κατόπιν αδείας των αντίστοιχων ιδιοκτητών τους. Τα δικαιώματα των προϊόντων και λογοτύπων ανήκουν σε κάθε εταιρεία που αναφέρετε στις ιστοσελίδες του ιστοτοπού μας. Απαγορεύεται η αντιγραφή και η τροποποίηση της ιστοσελίδας και των στοιχείων της με οποιονδήποτε τρόπο. Η αναπαραγωγή, η παρουσίαση δημοσίως, η διανομή και η με κάθε άλλο τρόπο χρησιμοποιήση της ιστοσελίδας και των στοιχείων της για οποιοδήποτε δημόσιο ή εμπορικό σκοπό, με την επιφύλαξη ειδικότερης έγγραφης συμφωνίας.

ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΕΝΗ ΕΥΘΥΝΗ Οι  Virtsolutions s.m.p.c, virtsolutions.gr,  virtsolutions.store, ιατρικα.store,  οι διαχειριστές, οι υπάλληλοί, ή άλλοι αντιπρόσωποί του, δεν έχουν καμία ευθύνη, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες, για όποιες επακόλουθες, παρεμπίπτουσες, έμμεσες, ειδικές αποζημιώσεις ή έξοδα ή χρηματικές ποινές, συμπεριλαμβανομένων, αλλά όχι περιοριστικά, διαφυγόντων κερδών, διακοπής λειτουργίας της επιχείρησης, απώλειας πληροφοριών ή δεδομένων, ή απώλειας πελατείας, απώλειας ή ζημίας περιουσίας, και οποιωνδήποτε αξιώσεων τρίτων μερών προκύψουν από ή σε σχέση με την χρήση, την αντιγραφή, ή την παρουσίαση αυτής της ιστοσελίδας ή των περιεχομένων της ή οποιασδήποτε άλλης συνδεδεμένης ιστοσελίδας, ανεξαρτήτως εάν η  Virtsolutions s.m.p.c, virtsolutions.gr,  virtsolutions.store, ιατρικα.store,  είχε ενημερωθεί, γνώριζε ή έπρεπε να γνωρίζει αυτή την πιθανότητα.

Cookies.

Αν αφήσετε ένα σχόλιο στον ιστότοπό μας, μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκεύσετε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον ιστότοπό σας σε cookies. Αυτά είναι για την δική σας ευκολία, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας πάλι όταν αφήσετε ένα άλλο σχόλιο. Αυτά τα cookies θα διαρκέσουν για ένα έτος.

Αν έχετε έναν λογαριασμό και συνδεθείτε στον ιστότοπο, θα δημιουργήσουμε ένα πρόχειρο cookie για να προσδιορίσουμε αν ο πλοηγός δέχεται cookies. Το cookie δεν περιέχει προσωπικές πληροφορίες και διαγράφεται όταν κλείνετε τον πλοηγό σας.

Όταν συνδεθείτε, θα δημιουργήσουμε επίσης διάφορα cookies για να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες σύνδεσης και τις επιλογές οθόνης. Τα cookie εισόδου διαρκούν για δύο ημέρες και τα cookie επιλογών οθόνης διαρκούν για ένα χρόνο. Αν επιλέξετε “Να με θυμάσαι”, η σύνδεσή σας θα παραμείνει για δύο εβδομάδες. Αν αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας, τα cookie σύνδεσης θα καταργηθούν.

Εάν επεξεργαστείτε ή δημοσιεύσετε ένα άρθρο, ένα επιπλέον cookie θα αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησης. Αυτό το cookie δεν περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα και υποδεικνύει απλώς το post ID του άρθρου που μόλις επεξεργαστήκατε. Λήγει μετά από 1 ημέρα.

Ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους

Προτεινόμενο κείμενο: Τα άρθρα σε αυτόν τον ιστότοπο ενδέχεται να περιλαμβάνουν ενσωματωμένο περιεχόμενο (π.χ. βίντεο, εικόνες, άρθρα κ.λπ.). Το ενσωματωμένο περιεχόμενο από άλλους ιστότοπους συμπεριφέρεται με τον ίδιο ακριβώς τρόπο όπως και αν ο επισκέπτης επισκέφθηκε τον άλλο ιστότοπο.

Αυτοί οι ιστότοποι ενδέχεται να συλλέγουν δεδομένα για εσάς, χρησιμοποιούν cookies, ενσωματώνουν επιπλέον παρακολούθηση τρίτου μέρους και να παρακολουθούν την αλληλεπίδρασή σας με αυτό το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, συμπεριλαμβανομένης της ανίχνευσης της αλληλεπίδρασής σας με το περιλαμβανόμενο περιεχόμενο, εάν έχετε λογαριασμό και έχετε συνδεθεί στον συγκεκριμένο ιστότοπο.

ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Εάν χρησιμοποιείτε την παρούσα ιστοσελίδα αποδέχεσθε και συναινείτε με τη παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων καθώς επίσης και με τους όρους και τις Προϋποθέσεις χρήσης της ιστοσελίδας που έχουν ανακοινωθεί μέσω αυτής. Οι  Virtsolutions s.m.p.c, virtsolutions.gr,  virtsolutions.store, ιατρικα.store,  σχεδίασε την ιστοσελίδα του έτσι ώστε οι χρήστες του να μπορούν να την επισκέπτονται χωρίς να χρειάζεται να αποκαλύπτουν τη ταυτότητα τους εκτός και αν το επιθυμούν. Ζητείται από τους επισκέπτες της ιστοσελίδας, να παρέχουν τα προσωπικά τους δεδομένα μόνο στη περίπτωση που θέλουν να παραγγείλουν προϊόν(τα), και/ή να στείλουν email. Για να επιτευχθεί η καλύτερη εξυπηρέτησή των χρηστών, παρέχονται συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν την διεκπεραίωση των παραγγελίών και οι οποίες διαφυλάσσονται από το ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι  Virtsolutions s.m.p.c, virtsolutions.gr,  virtsolutions.store, ιατρικα.store,   δεσμεύεται όσον αφορά την εξασφάλιση της ασφάλειας και της ακεραιότητας των δεδομένων που συλλέγει σχετικά με τους χρήστες της ιστοσελίδας του. Οι  Virtsolutions s.m.p.c, virtsolutions.gr,  virtsolutions.store, ιατρικα.store,   έχει υιοθετήσει διαδικασίες, οι οποίες προφυλάσσουν τα προσωπικά δεδομένα που οι χρήστες προσκομίζουν στην ιστοσελίδα του ή του παρέχουν με οποιοδήποτε άλλο μέσο (πχ. τηλεφωνικά). Αυτές οι διαδικασίες προστατεύουν τα δεδομένα των χρηστών από οποιαδήποτε μη επιτρεπόμενη πρόσβαση ή αποκάλυψη, απώλεια ή κακή χρήση, και αλλαγή ή καταστροφή. Βοηθούν επίσης στο να πιστοποιείται ότι τα στοιχεία αυτά είναι ακριβή και χρησιμοποιούνται σωστά. Επίσης δεν πρόκειται ποτέ τα δεδομένα σας να μεταβιβασθούν σε τρίτους, πάρα μόνον σε εταιρεία διαχείρισης ενημερωτικών μηνυμάτων, εφόσον έχετε αποδεχθεί την εγγραφή σας στην λίστα ενημερώσεων, με σκοπό την ενημέρωσή σας για νέες προσφορές και προϊόντα.

 

Προσωπικά Δεδομένα κατά την εγγραφή στην ιστοσελίδα – κατάστημα. Κατά την εγγραφή σας στην ιστοσελίδα θα σας ζητηθούν τα στοιχεία σας προκειμένου να χρησιμοποιηθούν για την καλύτερη περιήγηση, την πρόσβασή σας στον προσωπικό σας λογαριασμό και τυχόν άλλες διευκολύνσεις που κατά καιρούς προστεθούν στον ιστότοπο.

Προσωπικά δεδομένα κατά την διαδικασία ολοκλήρωσης αγορών – καλάθι. Κατά την διαδικασία ολοκλήρωσης μιας αγοράς από το κατάστημά μας θα σας ζητηθούν ή εμφανισθούν τα προσωπικά σας  δεδομένα και η καταχώρηση των στοιχείων της πιστωτικής κάρτας. Τα στοιχεία αυτά αφορούν μονάχα την ολοκλήρωση της αγοράς και δεν αποθηκεύονται στην ιστοσελίδα μας. Η καταχώρηση των στοιχείων πιστωτικών καρτών γίνετε στο ασφαλές περιβάλλον της Viva Payments Gateway, η οποία φέρει και την ευθύνη προστασίας των δεδομένων σας.

Ασφάλεια Συναλλαγών. Η εταιρεία μας αναγνωρίζει τη σημασία του θέματος της ασφάλειας συναλλαγών και των προσωπικών σας δεδομένων και λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα, με τις πιο σύγχρονες και προηγμένες μεθόδους. Η ασφάλεια των ηλεκτρονικών συναλλαγών στην ιστοσελίδα virtsolutions.gr,  virtsolutions.store, ιατρικα.store,  εξασφαλίζεται με τους παρακάτω τρόπους.

Κρυπτογράφηση SSL. Για να εξασφαλιστεί η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, σε όποιο σημείο του site εισάγετε προσωπικά δεδομένα (password, διευθύνσεις, τηλέφωνα κ.τ.λ.) υπάρχει κρυπτογράφηση SSL SHA-256, πιστοποιημένη από την COMODO SSL TrustL .  Επίσης όλες οι συναλλαγές με πιστωτική ή prepaid κάρτα γίνονται μέσα από το ασφαλές περιβάλλον της Viva Payments Gateway. Εάν επιλέξετε αυτόν τον τρόπο πληρωμής, μεταφέρεστε αυτόματα μέσω ασφαλούς σύνδεσης SSL στο περιβάλλον της Εurobank, όπου εισάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας.

Το πρωτόκολλο SSL (Secure Socket Layers) ή αλλιώς γνωστό και ως Ηλεκτρονικό Πιστοποιητικό, δημιουργεί μια ασφαλή σύνδεση μεταξύ της εκάστοτε ιστοσελίδας και του φυλλομετρητή (browser) του χρήστη. Τα SSL πιστοποιητικά εξασφαλίζουν την ασφαλή ανταλλαγή δεδομένων ανάμεσα στις δύο πλευρές, αποτρέποντας κακόβουλους χρήστες από την υποκλοπή δεδομένων και βοηθούν τον χρήστη να επιβεβαιώσει την ταυτότητα της ιστοσελίδας με την οποία συναλλάσσεται.

Κατά την παραγγελία ενός προϊόντος μέσω της ιστοσελίδας, πραγματοποιείται μία ακολουθία από 4 βήματα, ώστε να εξασφαλιστεί η ασφαλής σύνδεση μεταξύ ιστοσελίδας και χρήστη:

Ο φυλλομετρητής ελέγχει το SSL Certificate, για να διαπιστώσει αν είναι έγκυρο και να πιστοποιήσει την ταυτότητα της ιστοσελίδας.

Ο εξυπηρετητής επικοινωνεί με τον φυλλομετρητή, και ενεργοποιείται η κρυπτογράφηση δεδομένων 256 bit.

Ο εξυπηρετητής και ο φυλλομετρητής ανταλλάσσουν μοναδικούς κωδικούς αποκρυπτογράφησης, ώστε να τους χρησιμοποιήσουν στην αποκρυπτογράφηση που πραγματοποιείται με την ολοκλήρωση της ανταλλαγής δεδομένων.

Η διαδικασία ανταλλαγής δεδομένων ξεκινάει, το εικονίδιο ασφαλούς μεταφοράς δεδομένων SSL εμφανίζεται δίπλα από την γραμμή διεύθυνσης της ιστοσελίδας και η συναλλαγή είναι πλέον ασφαλής.

Για να δείτε την πιστοποίηση της COMODO SSL TrustL  κάντε κλικ στο παρακάτω εικονίδιο.

Είσοδος Μέλους / Αναγνώριση Πελάτη

Οι κωδικοί που χρησιμοποιούμε για τη είσοδό σας στην ιστοσελίδα είναι δύο. Το όνομα χρήστη (username/email) και ο προσωπικός σας μυστικός κωδικός (password).

Ο μόνος που έχει πρόσβαση στα στοιχεία σας είστε εσείς, μέσω των παραπάνω κωδικών και είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για την διατήρηση και την απόκρυψή τους από τρίτα πρόσωπα. Μέσω του πίνακα ελέγχου χρήστη μπορείτε να αλλάξετε όσες φορές επιθυμείτε τους παραπάνω κωδικούς. Σας συνιστούμε, για λόγους ασφαλείας να αλλάζετε σε τακτικά χρονικά διαστήματα το password σας, να αποφεύγετε τη χρήση κωδικών που μπορούν να ανιχνευτούν εύκολα (π.χ. ημερομηνία γέννησης) και να φροντίσετε να περιέχει τουλάχιστον 8 χαρακτήρες με συνδυασμό γραμμάτων, αριθμών και συμβόλων.

Σε περίπτωση απώλειας ή διαρροής του password σας, θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε άμεσα, ειδάλλως το ηλεκτρονικό μας κατάστημα  δεν φέρει καμία ευθύνη για την χρήση του προσωπικού σας κωδικού από μη εξουσιοδοτημένα άτομα.

Αυτόματη Αποσύνδεση

Σε περίπτωση που έχετε συνδεθεί ως μέλος στην ιστοσελίδα και δεν υπάρχει δραστηριότητα για τουλάχιστον 20 λεπτά, γίνεται αυτόματη αποσύνδεση.

Απόρρητο Συναλλαγών

Η τήρηση του απορρήτου θεωρείται αυτονόητη. Οι ίδιες βασικές αρχές που διέπουν τις κλασσικές συναλλαγές ισχύουν και στην περίπτωση του e-commerce (ηλεκτρονικού εμπορίου). Όλες οι πληροφορίες που διαβιβάζονται από τον χρηστή /μέλος στην ιστοσελίδα μας, είναι εμπιστευτικές και η Virtsolutions M.IKE, έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα ώστε να γίνεται χρήση τους μόνο στο μέτρο που αυτό κρίνεται αναγκαίο στο πλαίσιο των παρεχόμενων υπηρεσιών. Μερικά από τα μέτρα που έχουν ληφθεί είναι τα ακόλουθα:

Μόνο εξουσιοδοτημένοι υπάλληλοι έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες των συναλλαγών σας και μόνο όποτε αυτό είναι αναγκαίο, π.χ. για τη διεκπεραίωση των αιτήσεών σας.
Η Virtsolutions M.IKE δεν αποκαλύπτει τα στοιχεία των πελατών και των συναλλαγών τους, εκτός αν έχει έγγραφη εξουσιοδότηση από εσάς ή αυτό επιβάλλεται από δικαστική απόφαση ή απόφαση άλλης δημόσιας αρχής.
Στην περίπτωση που η Virtsolutions M.IKE χρησιμοποιεί τρίτους για την υποστήριξη των συστημάτων της, φροντίζει για την εξασφάλιση του απορρήτου.
Μπορείτε να ζητήσετε οποιαδήποτε στοιχεία τηρούνται για εσάς καθώς και την διόρθωσή τους σε περίπτωση που μπορείτε να τεκμηριώσετε την ύπαρξη λάθους.
Για τη δική σας ασφάλεια, θα πρέπει και εσείς να χειρίζεστε όλες τις πληροφορίες που παρέχονται μέσω της υπηρεσίας ως εμπιστευτικές και απόρρητες και να μην προβαίνετε σε οποιαδήποτε αποκάλυψή τους σε τρίτα πρόσωπα.

Ανενεργοί λογαριασμοί. Λογαριασμοί οι οποίοι παραμένουν ανενεργοί για διάστημα 12 μηνών διαγράφονται αυτόματα και τυχόν επιστροφή σας στο κατάστημα για αγορά, προϋποθέτει ξανά την εγγραφή σας αλλά και την αποδοχή των όρων χρήσης.

Διαγραφή παραγγελιών. Παραγγελίες που παραμένουν στο καλάθι χωρίς να εκτελεσθούν, ή που έχουν ακυρωθεί, ή που δεν έχει ολοκληρωθεί η εξόφλησή τους , διαγράφονται αυτόματα εντός  5 ημερών.

Αποστολή Προϊόντων

Το σύνολο από τα προϊόντα που εμφανίζονται στις σελίδες του ιατρικα.store είναι άμεσα διαθέσιμα. Τις παραγγελίες που δεχόμαστε έως τις 15.00 τις επεξεργαζόμαστε την ίδια μέρα και παραδίδονται σε εσάς εντός 48 ωρών ! Οι παραγγελίες που καταχωρούνται την Πέμπτη από τις 15.00 και μετά, αποστέλλονται από εμάς την Παρασκευή και σας παραδίδονται τη Δευτέρα. Αντίστοιχα οι παραγγελίες που καταχωρούνται στο σύστημά μας την Παρασκευή καθώς και το Σαββατοκύριακο εκτελούνται από τις αποθήκες μας τη Δευτέρα και φτάνουν σε εσάς την Τρίτη.

Η αποστολή των προιόντων γίνεται σε συνεργασία με εταιρίες ταχυμεταφορών (courier). Οι παραδόσεις γίνονται από τις 09:00 έως τις 18:00.

Ο χρόνος παράδοσης των προϊόντων μπορεί να διαφοροποιηθεί για τις δυσπρόσιτες περιοχές καθώς και για τα Δωδεκάννησα και το ανατολικό Αιγαίο. Για τις περιοχές αυτές χρειάζονται συνήθως 48 ώρες για την παράδοση.

Επίσης, λόγω έντονων καιρικών φαινομένων και κυρίως τους χειμερινούς μήνες ενδέχεται να υπάρχουν κάποιες μικρές καθυστερήσεις (π.χ. απαγορευτικό απόπλου πλοίων ή προβλήματα στο οδικό δίκτυο).

Έξοδα Αποστολής

Το ιατρικά.store  παρέχει δωρεάν αποστολή προϊόντων σε όλη την Ελλάδα για παραγγελίες άνω των 60€ και μέχρι βάρους συσκευασίας 2 κιλά.

Για αγορές κάτω των 60,00€ η επιβάρυνση για την αποστολή είναι 4,00€ για την Αττική (εντός ζώνης)  και 6,00€  για την υπόλοιπη Αττική και  Ελλάδα, για βάρος μέχρι 2 κιλά.

Για παραγγελίες μεγαλύτερης αξίας και βάρους επικοινωνήστε με το αρμόδιο τμήμα προκειμένου να σας ενημερώσουμε για το κόστος μεταφοράς – αποστολής.

Έξοδα Αντικαταβολής

Προς το παρόν η υπηρεσία δεν προσφέρετε.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους τρόπους πληρωμής, πατήστε εδώ.